동남아 소셜커머스 전망 2023
소셜커머스는 급성장하는 산업으로 동남아시아도 예외는 아니다.
이 지역에는 6억 5천만 명이 넘는 사람들이 거주하고 있으며, 이들 중 다수는 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 온라인 쇼핑을 하고 있습니다.
전염병이 전자상거래로의 전환을 가속화함에 따라 소셜커머스는 동남아시아에서 계속 성장할 것으로 예상됩니다.
이번 글에서는 2023년 동남아 소셜커머스 전망에 대해 알아보겠습니다.
동남아 소셜커머스 개요
소셜 커머스는 전자 상거래와 소셜 미디어의 교차점으로 소셜 미디어 플랫폼을 사용하여 구매 및 판매를 용이하게 합니다.
동남아시아의 소셜 커머스는 최근 몇 년 동안 다음과 같은 요인에 힘입어 추진력을 얻었습니다.
- 이 지역의 젊고 기술에 정통한 인구
- 지역 내 소셜 미디어의 높은 보급률
- 지역 내 전자상거래 및 모바일 상거래의 성장
- 인플루언서 마케팅의 부상
동남아 소셜커머스 트렌드
2023년을 내다보며 동남아시아에서 기대할 수 있는 소셜 커머스 트렌드는 다음과 같습니다.
1. 소셜커머스의 지속적인 성장
점점 더 많은 소비자가 온라인 쇼핑을 위해 소셜 미디어 플랫폼으로 전환함에 따라 소셜 커머스는 동남아시아에서 계속 성장할 것으로 예상됩니다.
전염병은 상점 폐쇄 및 사회적 거리두기 조치로 인해 더 많은 사람들이 전자 상거래로 전환함에 따라 이러한 추세를 가속화했습니다.
2. 라이브 커머스 이용 증가
인플루언서나 판매자가 실시간으로 제품 시연과 판매 프레젠테이션을 스트리밍하는 라이브 상거래가 동남아시아에서 추진력을 얻고 있습니다.
2023년에는 더 많은 브랜드와 소매업체가 라이브 커머스를 사용하여 소비자와 소통하고 판매를 늘릴 것으로 예상됩니다.
3. 소셜 미디어 플랫폼의 더 많은 소셜 커머스 기능
Facebook, Instagram 및 TikTok과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 쇼핑 가능한 게시물, 인앱 결제 및 제품 태깅과 같은 더 많은 소셜 커머스 기능을 도입할 가능성이 높습니다.
이를 통해 기업은 소셜 미디어를 통해 직접 제품을 판매하고 소비자는 플랫폼을 떠나지 않고 쇼핑할 수 있습니다.
4. 사용자 생성 콘텐츠에 대한 강조 증가
소비자가 생성한 리뷰, 사진 및 비디오와 같은 사용자 생성 콘텐츠는 소셜 커머스의 중요한 부분입니다.
2023년에는 더 많은 기업이 사용자 제작 콘텐츠를 사용하여 제품을 홍보하고 소비자와의 신뢰를 구축할 것으로 예상됩니다.
5. 지속가능성 강조
지속 가능성은 구매 결정을 내릴 때 소비자에게 점점 더 중요한 요소가 되고 있습니다.
2023년에는 동남아시아의 더 많은 기업이 친환경 제품을 홍보하든 탄소 발자국을 줄이든 지속 가능성을 소셜 커머스 전략에 통합할 것으로 기대합니다.
도전과 기회
소셜 커머스는 동남아시아 기업들에게 많은 기회를 제공하지만 동시에 도전 과제이기도 합니다.
여기에는 다음이 포함됩니다.
- 소비자 데이터의 보안 및 기밀성 보장
- 모조품 및 허위 리뷰 취급
- 소셜커머스에 익숙하지 않은 소비자들과 신뢰 구축
그러나 다음과 같이 소셜 커머스에 기꺼이 투자하려는 기업을 위한 기회도 있습니다.
- 인플루언서 마케팅 및 소셜 미디어 광고를 통해 신규 고객 확보
- 개인화되고 매력적인 소셜 커머스 경험을 통해 소비자와 더 강력한 관계 구축
- 소비자 행동 및 선호도에 대한 귀중한 데이터 및 통찰력 수집
졸업 증서
소셜 커머스는 이 지역의 젊고 기술에 정통한 인구, 소셜 미디어의 높은 보급률 및 전자 상거래의 성장에 힘입어 동남아시아에서 성장 궤도를 계속할 것입니다.
소셜커머스를 채택함으로써 동남아시아 기업들은 빠르게 성장하는 시장에 접근하고 새로운 타겟 그룹에 도달할 수 있습니다.
그러나 그들은 또한 이 새롭고 진화하는 산업이 가져오는 도전과 기회를 인식해야 합니다.